退款 / 取消訂閱政策
生效日期:2026-06-05
本政策說明 Airuru inShow 訂閱之退款資格、取消方式與處理流程,請於申請前詳閱。
一、退款資格
首次訂閱者得自「首次付款日起 7 天內」申請全額退款,並須由訂閱帳號本人提出;逾 7 天恕不受理全額退款。
二、不適用退款之情形
- 首次訂閱以外之續訂期間
- 逾 7 天退款期限之申請
- 因違反服務條款而遭停權之帳號
三、退款申請流程
請來信 info@fikayard.com,主旨註明「退款申請」,並提供帳號電子郵件、付款日期與退款原因。本公司將於合理期間內審核並回覆。
四、退款處理時間
經核准之退款,將於 7–14 個工作天退回原付款方式,實際入帳時間以發卡銀行作業為準。
五、取消訂閱方式
您可隨時於「帳號設定 / 訂閱管理」取消訂閱。為避免下一期扣款,請於「下次扣款前 24 小時」完成取消;當期服務仍可使用至到期。
六、取消與退款之區別
「取消訂閱」僅停止後續扣款,並不退還已付款項;是否退款依本政策之退款資格判斷。
七、聯絡資訊
- 公司:菲卡雅德股份有限公司
- 電話:(05) 532-8827
- 信箱:info@fikayard.com
- 回覆時效:48 小時內